Басты бетке

ЕАЭО елдері электрондық саудада тауарларды қайтарудың бірыңғай ережелері туралы келісімге қол қойды

2 мин
ЕАЭО елдері электрондық саудада тауарларды қайтарудың бірыңғай ережелері туралы келісімге қол қойды

Материал бірнеше дереккөз негізінде жасанды интеллектпен дайындалды — түпнұсқаларға сілтемелер төменде.

Еуразиялық экономикалық одақ елдері 2026 жылғы 7 тамызда Шолпан-Атада одақ ішіндегі трансшекаралық сатып алулар кезінде тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың бірыңғай ережелерін белгілейтін тауарлардың электрондық саудасы туралы келісімге қол қойды. Құжат ЕАЭО-ның барлық елдерінде мемлекетішілік рәсімдер аяқталғаннан кейін 180 күннен соң күшіне енеді. Сатып алушы тиісті сападағы тауарды алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтара алады, бұл ретте одақ елдері неғұрлым ұзақ мерзім белгілей алады.

Негізгі фактілер

  • Келісімге 2026 жылғы 7 тамызда Шолпан-Атада қол қойылды, деп хабарлайды Еуразиялық экономикалық комиссияның баспасөз қызметі.
  • Құжат ЕАЭО-ның барлық елдерінде мемлекетішілік рәсімдер аяқталғаннан кейін 180 күннен соң күшіне енеді.
  • Сатып алушы тиісті сападағы тауарды алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтара алады, бұл ретте одақ елдері неғұрлым ұзақ мерзім белгілей алады.
  • Келісім тек ЕАЭО елдері арасындағы трансшекаралық электрондық саудаға қолданылады және үшінші елдерден жасалған тапсырыстарға қатысты қолданылмайды.
  • Маркетплейс операторларына ЕАЭО-ның басқа елдерінен келген сатушыларға жергілікті селлерлерге қарағанда қолайсыз жағдайлар белгілеуге тыйым салынады.

Тауарларды қайтару ережелері

Сатып алушы тиісті сападағы тауардан түсі, өлшемі немесе үлгісі сәйкес келмесе, нақты берілгенге дейін бас тарта алады, ал алғаннан кейін оны 14 күнтізбелік күн ішінде қайтара алады. Қайтару мерзімі сатып алуды нақты алған күннен бастап есептеледі. 14 күн ең төменгі стандарт болып табылады, ал ЕАЭО елдері ұлттық деңгейде неғұрлым ұзақ мерзім белгілей алады. Сапалы тауарларды қайтарудың нақты шарттары мен сатып алушыларға ақша аудару мерзімдерін ЕЭК Кеңесі қосымша бекітеді. Тиісті сападағы емес тауарлар үшін сатып алушы елінің ұлттық заңнамасы қолданыла береді.

Маркетплейстердің міндеттері

Құжат тауар карточкаларындағы ақпаратқа, жария оферталардың мазмұнына және алаңдардың жұмыс шарттары өзгергені туралы сатушылар мен сатып алушыларды хабардар етуге қойылатын бірыңғай талаптарды көздейді. Маркетплейс операторларына ЕАЭО-ның басқа елдерінен келген сатушыларға жергілікті селлерлерге қарағанда қолайсыз жағдайлар белгілеуге тыйым салынады. Сатып алушылар мен шетелдік алаңдар арасындағы сотқа дейінгі дауларды маркетплейс операторлары ЕЭК әзірлейтін тәртіп бойынша тікелей өз платформаларында қарауға тиіс. Келісім күшіне енгенге дейін даулар сатып алушы елінің ұлттық заңнамасының қолданыстағы нормалары бойынша шешіле береді.

2 дереккөз

Уақыт · артта қалуы