ЕАЭО келісімі маркетплейстерден тауарды 14 күн ішінде қайтаруға рұқсат береді

Материал бірнеше дереккөз негізінде жасанды интеллектпен дайындалды — түпнұсқаларға сілтемелер төменде.
2026 жылғы 7 тамызда Шолпан-Атада ЕАЭО-ның электрондық сауда туралы келісіміне қол қойылды, ол тұтынушыға тауар берілгенге дейін бас тартуға немесе 14 күнтізбелік күн ішінде қайтаруға құқық береді. Құжат одақтың барлық елдері мемлекетішілік рәсімдерді аяқтағаннан кейін 180 күннен ерте емес күшіне енеді. Ақшаны қайтару мерзімін Еуразиялық экономикалық комиссия Кеңесі кейінірек белгілейді.
Негізгі фактілер
- ЕАЭО-ның электрондық сауда туралы келісімі 2026 жылғы 7 тамызда Шолпан-Атада қол қойылды.
- Тұтынушы тиісті сападағы тауардан берілгенге дейін бас тартуға немесе берілген күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтаруға құқылы.
- Келісім одақтың барлық елдері мемлекетішілік рәсімдерді аяқтағаннан кейін 180 күннен ерте емес күшіне енеді.
- Ақшаны қайтару мерзімін Еуразиялық экономикалық комиссия Кеңесі бөлек белгілейді.
- Келісім электрондық сауданың кем дегенде бір кәсіби қатысушысы немесе тұтынушысы басқа мүше мемлекеттің тұлғасы болып табылатын сатып алуларды қамтиды.
Қайтару құқығы
Келісім тиісті сападағы тауарларға қатысты, мысалы, өлшемі, түсі сәйкес келмеген немесе сайттағы суреттен өзгеше болған тауарларға қолданылады. Тұтынушы тауар курьер бергенге дейін бас тарта алады немесе тұтынушыға берілген күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде қайтара алады. 14 күн — бұл ең төменгі мерзім, және әрбір мүше мемлекет өз тұтынушылары үшін ұзағырақ мерзімдер белгілеуге құқылы. Келісім алаңның ақшаны қайтаруының нақты мерзімін белгілемейді; қайтару шарттары мен мерзімдерін Еуразиялық экономикалық комиссия Кеңесі айқындайды.
Қолданылу аясы және ақаулы тауарлар
Тиісті емес сападағы тауарлар үшін келісім жеке тәртіп енгізбейді; тұтынушы елінің ұлттық нормалары қолданыла береді. Тұтынушылардың құқықтарын қорғауды мүше мемлекеттер Шартқа және тұтынушы орналасқан мүше мемлекеттің заңнамасына сәйкес сауданың басқа нысандарынан төмен емес деңгейде қамтамасыз етеді. Келісім одақ ішіндегі сауданы реттейді, электрондық сауданың кем дегенде бір кәсіби қатысушысы немесе тұтынушысы басқа мүше мемлекеттің тұлғасы болып табылатын жағдайларды қамтиды. Үшінші елдердегі алаңдардан жасалған сатып алуларға жаңа ережелер қолданылмайды.