Ұлыбританияда жаңа құрылыстарға шағымдар ақаулар мен зең салдарынан үш есе өсті
Материал бірнеше дереккөз негізінде жасанды интеллектпен дайындалды — түпнұсқаларға сілтемелер төменде.
Жаңа құрылыстар омбудсмені қызметіне түскен шағымдар саны 2025-26 қаржы жылында 1800-ден асты, бұл алдыңғы жылғы 600-ден аз көрсеткішпен салыстырғанда үш еседен астам өсім. Көбінесе ақаулар мен кемшіліктер туралы хабарланды. Тұрғын үй құрылысы министрі Анджела Рейнер үкімет парламенттік уақыт мүмкіндік берген бойда міндетті омбудсмен қызметін құруды жоспарлап отырғанын мәлімдеді.
Негізгі фактілер
- Жаңа құрылыстар омбудсмені қызметі 2025-26 қаржы жылында 1800-ден астам шағым қабылдады, алдыңғы жылы бұл көрсеткіш 600-ден аз еді.
- Тәуелсіз инспектор Солтүстік Линкольнширдегі үйден 150-ге жуық ақау анықтады, оның ішінде қисық қабырғалар, қисайған терезелер және нашар орнатылған ас үй бар.
- Тұрғын үй құрылысы министрі Анджела Рейнер үкімет парламенттік уақыт мүмкіндік берген бойда міндетті омбудсмен қызметін құруды жоспарлап отырғанын мәлімдеді.
- Ұлыбританиядағы барлық жаңа үйлердің шамамен үштен бірі Жаңа құрылыстар омбудсмені қызметінің ерікті схемасынан тыс қалып отыр.
- Консервативтік үкімет 2022 жылы Ғимараттар қауіпсіздігі туралы заң аясында жаңа құрылыстар бойынша міндетті омбудсмен қызметін құруға міндеттеме алды.
Шағымдардың өсуі
Жаңа құрылыстар омбудсмені қызметі 2025-26 қаржы жылында 1800-ден сәл астам шағым қабылдады, алдыңғы жылы бұл көрсеткіш 600-ден аз еді. Көбінесе ақаулар мен кемшіліктер туралы хабарланды. Омбудсмен өсімнің бір бөлігі қызметті пайдалану құқығына ие болған үй иелерінің көбеюімен, сондай-ақ ол туралы хабардарлықтың артуымен байланысты екенін атап өтті. Соңғы қаржы жылында ерікті схемаға тіркелу 26%-ға өсті.
Үй иелерінің тәжірибесі
Элисса мен Джонни Солтүстік Линкольнширдегі төрт бөлмелі үйіне 2024 жылғы Рождество қарсаңында көшіп кіріп, көп ұзамай ақауларды байқады. Тәуелсіз инспектор, яғни снаггер деп аталатын маман, есеп жасап, қисық қабырғалар, қисайған терезелер және нашар орнатылған ас үйді қоса алғанда, 150-ге жуық ақауды анықтады. Ерлі-зайыптылар үйден шығуға мәжбүр болды және қазір жөндеу жұмыстары жүргізіліп жатқанда, бір жыл ішінде екінші рет жалдамалы баспанада тұрып жатыр. Созылмалы ауруы бар Элисса күйзеліс ауруханаға жатқызуға әкелгенін айтады. Ұлыбританияның түкпір-түкпірінен ондаған адам BBC Your Voice-қа жаңа құрылыстардағы қара зең, құлаған төбелер және ылғалдылық сияқты мәселелерге шағымданды.
Омбудсмен реформасы
Ерікті Жаңа құрылыстар омбудсмені қызметін құрылыс саласының ірі ойыншылары құрды, бірақ барлық жаңа үйлердің шамамен үштен бірі схемадан тыс қалып отыр. Қызмет құрылыс салушылар мәселелерді шеше алмаған немесе шешкісі келмеген жағдайда араласа алады, бірақ ол тек тікелей сатып алынған жаңа нысандарды қамтиды, үлестік меншік схемасы бойынша емес. Депутаттар мен бас омбудсмен Найджел Кейтс мұны шұғыл өзгерту қажет екенін айтады. Тұрғын үй құрылысы министрі Анджела Рейнер үкімет парламенттік уақыт мүмкіндік берген бойда міндетті омбудсмен қызметін құруды жоспарлап отырғанын хабарлап, үйлер қауіпсіз және ғасырларға салынған болуы керек екенін қосты. 2022 жылы консервативтік үкімет Grenfell Tower трагедиясынан кейін қауіпсіздік стандарттары мен реттеуді күшейтуге бағытталған Ғимараттар қауіпсіздігі туралы заң аясында осындай қызмет құруға міндеттеме алды.
1 дереккөз
Уақыт · артта қалуы