Meta с 1 октября введёт плату за сервисные сообщения в WhatsApp Business
Материал подготовлен искусственным интеллектом на основе нескольких источников — ссылки на оригиналы приведены ниже.
Meta с 1 октября 2026 года начнёт взимать плату за сервисные сообщения, отправляемые через WhatsApp Business Platform. Компании получат бесплатную месячную квоту в 1 000 сервисных сообщений на номер, после исчерпания которой сообщения будут тарифицироваться по рыночным ставкам. Казахстан также перейдёт на отдельный тарифный рынок для utility- и authentication-сообщений, что повысит ставки.
Ключевые факты
- С 1 октября 2026 года Meta начнёт взимать плату за доставленные сервисные сообщения, отправленные в течение 24-часового окна обслуживания клиентов на WhatsApp Business Platform.
- Каждый бизнес-номер получит бесплатную месячную квоту в 1 000 сервисных сообщений, неиспользованная квота на следующий месяц не переносится.
- Utility-шаблоны, отправленные внутри открытого 24-часового окна, также станут платными с 1 октября 2026 года.
- Казахстан с 1 октября 2026 года перейдёт на отдельный тарифный рынок для utility- и authentication-сообщений, что приведёт к повышению ставок.
- В посте на Threads стоимость оценивалась примерно в 5 центов или 23 тенге за сообщение, а 500 переписок по 10 сообщений обойдутся примерно в 115 000 тенге.
Новая структура тарифов
Meta начнёт взимать плату за сервисные сообщения, доставленные через WhatsApp Business Platform, с 1 октября 2026 года. Компании получат бесплатную месячную квоту в 1 000 сервисных сообщений на каждый бизнес-номер. После исчерпания квоты сообщения будут тарифицироваться по ставке соответствующего рынка. Неиспользованная квота на следующий месяц не переносится. 24-часовое окно обслуживания сохраняется: обычные сообщения без шаблонов можно отправлять только в течение 24 часов после последнего сообщения клиента.
Изменения по шаблонам
Utility-шаблоны, отправленные внутри открытого 24-часового окна, станут платными с 1 октября 2026 года. Ранее utility-шаблоны в таком сценарии не тарифицировались. Маркетинговые и authentication-шаблоны уже тарифицируются по действующим правилам, поэтому для них речь не идёт об отмене бесплатного окна. Входящие сообщения от клиентов Meta по-прежнему не тарифицирует.
Переход Казахстана на новый тариф
С 1 октября 2026 года Казахстан перейдёт на отдельный тарифный рынок для utility- и authentication-сообщений вместо прежней региональной категории. По опубликованным данным, для Казахстана это означает повышение соответствующих ставок. Сервисные сообщения будут тарифицироваться по ставке utility/authentication для конкретного рынка, что повлияет на их стоимость. В посте на Threads стоимость оценивалась примерно в 5 центов или 23 тенге за сообщение, а 500 переписок по 10 сообщений обойдутся примерно в 115 000 тенге.
2 источника
Время · отставание