В Казахстане создадут региональные штабы для проверки поликлиник после 2 925 жалоб
Материал подготовлен искусственным интеллектом на основе нескольких источников — ссылки на оригиналы приведены ниже.
Исполняющая обязанности заместителя премьер-министра Аида Балаева поручила создать региональные штабы для проверки государственных и частных поликлиник и стационаров по всему Казахстану. Решение принято после 2 925 жалоб за первое полугодие 2026 года, при этом наибольший рост зафиксирован в Мангистауской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской и Акмолинской областях. В Минздраве также сообщили, что время приема участковых врачей увеличено с четырех до шести часов, а ожидание приема сократилось с семи до одного–трех дней.
Ключевые факты
- За первое полугодие 2026 года казахстанцы посетили организации первичной медико-санитарной помощи 62 млн раз, за этот период поступило 2 925 жалоб.
- Число жалоб выросло в 4,3 раза в Мангистауской области, в 2,6 раза в ВКО, в 2,3 раза в Карагандинской, в 2,1 раза в Акмолинской и вдвое в Астане.
- Минздрав сообщил, что время приема участковых врачей увеличено с четырех до шести часов, а ожидание приема сократилось с семи до одного–трех дней.
- Открыто около 450 кабинетов развития и раннего вмешательства для раннего выявления патологий у детей, через «Социальный кошелек» выписано 9,6 млн электронных рецептов.
- Поликлиники, которые три года подряд остаются в числе аутсайдеров, ждет пересмотр системы финансирования.
Региональные штабы проверок
Исполняющая обязанности заместителя премьер-министра Аида Балаева поручила создать в регионах специальные штабы для проверки государственных и частных поликлиник и стационаров. В состав штабов войдут опытные врачи, депутаты маслихатов и члены общественных советов. Они должны проанализировать работу медучреждений и подготовить предложения по организациям, систематически показывающим низкое качество обслуживания. В отношении руководителей медорганизаций, где качество не улучшится, могут быть приняты кадровые решения.
Очаги роста жалоб
Особое внимание уделят Мангистауской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской и Акмолинской областям, а также Астане и Алматы. Наибольший рост числа жалоб зарегистрирован в Мангистауской области — в 4,3 раза. Пациенты чаще всего жалуются на недоступность узких специалистов, сложности с записью и маршрутизацией, нарушения медицинской этики, несвоевременное диспансерное наблюдение и проблемы с лекарствами. В Минздраве сообщили, что обеспеченность медицинских организаций лекарствами оценивается в 91%.
Реформы первичного звена
Исполняющая обязанности министра здравоохранения Акмарал Альназарова доложила, что ведомство продолжает совершенствовать подходы к организации ПМСП. Работа охватывает расширение возможностей приема пациентов, развитие сестринского дела, цифровизацию, модернизацию инфраструктуры и усиление контроля за качеством медицинской помощи. За последние два года продолжительность приема участкового врача увеличена с четырех до шести часов, что позволило сократить срок ожидания приема с семи до одного–трех дней. Усилен контроль в педиатрии: открыто около 450 кабинетов развития и раннего вмешательства для раннего выявления патологий у детей.
4 источника
В Казахстане создадут региональные штабы для проверки поликлиник после 2 925 жалоб
