Казахстан запустил eGov GPT с 50 госуслугами в чат-формате
Материал подготовлен искусственным интеллектом на основе нескольких источников — ссылки на оригиналы приведены ниже.
Казахстан сделал 50 государственных услуг доступными через eGov GPT — чат-интерфейс, позволяющий гражданам не посещать центры обслуживания населения. Первый вице-министр Ростислав Коняшкин объявил о запуске 26 августа в ходе презентации плана действий стратегии Digital Qazaqstan. Министерство планирует добавить ещё не менее 150 услуг до конца 2026 года.
Ключевые факты
- 50 государственных услуг теперь доступны через eGov GPT в чат-формате.
- Посещаемость центров обслуживания населения снизилась на 30% в первой половине 2026 года по сравнению с аналогичным периодом 2025 года.
- Не менее 150 дополнительных государственных услуг планируется запустить через eGov GPT до конца 2026 года.
- Казахстан запустил суперкомпьютер, позволяющий ИИ-инструментам обрабатывать официальные данные внутри страны.
Запуск eGov GPT
Казахстан сделал 50 государственных услуг доступными через eGov GPT, позволяя гражданам получать их через чат-интерфейс без посещения центра обслуживания населения. Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин объявил о запуске 26 августа в ходе презентации плана действий по реализации стратегии Digital Qazaqstan в Международном центре искусственного интеллекта Alem.ai. Новый сервис позволяет пользователям запрашивать государственные услуги через диалоговый интерфейс, аналогичный общению с ИИ-ассистентами, такими как ChatGPT. На момент предыдущего объявления через новый формат уже было оказано более 20 000 услуг.
Переход к цифровым услугам
Разработка является частью более широких усилий по переводу государственных услуг от традиционного очного взаимодействия к цифровому и проактивному предоставлению. В первой половине 2026 года посещаемость центров обслуживания населения снизилась на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Коняшкин сообщил, что министерство активно работает над топ-10 государственных услуг, на которые приходится 79–80% всего трафика граждан. Министерство планирует расширить спектр услуг, доступных в цифровом формате: не менее 150 дополнительных государственных услуг ожидается запустить через eGov GPT до конца 2026 года.
ИИ в правительстве
Использование ИИ расширяется в государственных органах, где он применяется для обработки документов и больших объёмов информации. Коняшкин заявил, что государственные служащие не могут использовать ИИ-модели, обрабатывающие данные на серверах за пределами Казахстана. Для поддержки безопасной обработки государственной информации Казахстан запустил суперкомпьютер, позволяющий ИИ-инструментам работать с официальными данными внутри страны. Коняшкин отметил, что ИИ уже помогает создавать резюме писем, анализировать большие объёмы запросов, готовить отчёты и презентации, а также обеспечивать перевод.
1 источник
Казахстан запустил eGov GPT с 50 госуслугами в чат-формате
