FTC предлагает обязать раскрывать персонализированное ценообразование на основе данных потребителей
Материал подготовлен искусственным интеллектом на основе нескольких источников — ссылки на оригиналы приведены ниже.
Федеральная торговая комиссия США запрашивает общественные комментарии по заявлению о правоприменительной политике, которое обяжет компании раскрывать использование персональных данных для установления индивидуальных цен. Предложение предупреждает, что сокрытие такой практики может нарушать запрет FTC на недобросовестные или вводящие в заблуждение действия. Период комментариев продлится до 18 сентября.
Ключевые факты
- FTC запрашивает общественные комментарии по заявлению о правоприменительной политике, касающемуся персонализированного ценообразования, определяемого как использование персональных данных для определения суммы, которую компания считает готовым заплатить конкретный потребитель.
- Предложение предупреждает компании, что сокрытие использования персональных данных для установления цен может нарушать запрет FTC на недобросовестные или вводящие в заблуждение действия.
- Председатель FTC Эндрю Фергюсон заявил, что агентство не имеет законных полномочий полностью запретить персонализированное ценообразование, но компании, не раскрывающие информацию, могут нарушать Закон о FTC.
- Предложение открыто для публичных комментариев до 18 сентября.
- В июле 2024 года FTC обязала восемь компаний, занимающихся технологиями ценообразования, предоставить информацию об использовании данных клиентов, включая местоположение, демографию, кредитную историю и историю просмотров или покупок.
Детали предложения
FTC определяет персонализированное ценообразование как использование персональных данных для определения суммы, которую компания считает готовым заплатить конкретный потребитель. Предлагаемое заявление о правоприменительной политике предупреждает компании, что сокрытие такой практики может нарушать запрет FTC на недобросовестные или вводящие в заблуждение действия. Председатель FTC Эндрю Фергюсон отметил, что потребители ожидают, что указанная цена одинакова для всех, а не является оценкой на основе персональных данных. Фергюсон признал, что FTC не имеет законных полномочий полностью запретить персонализированное ценообразование, но подчеркнул, что нераскрытие информации может нарушать Закон о FTC и другие применяемые законы.
Предыстория и контекст
Действие последовало за более чем двухлетним изучением FTC того, что агентство называет «ценообразованием на основе слежки». В июле 2024 года FTC обязала восемь компаний, занимающихся технологиями ценообразования, предоставить информацию об использовании данных клиентов, включая местоположение, демографию, кредитную историю и историю просмотров или покупок. Тогдашний председатель FTC Лина М. Хан заявила, что американцы заслуживают знать, используют ли компании подробные данные потребителей для внедрения ценообразования на основе слежки. Выводы FTC за январь 2025 года показали, что посредники в ценообразовании могут использовать информацию от точного местоположения и истории браузера до покупательского поведения и даже движений мыши для адаптации цен. Агентство сообщило, что обследованные компании работали как минимум с 250 клиентами, включая продуктовых ритейлеров.
Отличие от динамического ценообразования
FTC недавно отметила динамическое ценообразование, при котором цены устанавливаются на основе спроса и предложения, уровня запасов и цен конкурентов. В исследовательском документе FTC отмечалось, что компании, использующие сайты электронной коммерции или электронные ценники, потенциально могут менять цены с аналогичной частотой. В документе говорилось, что потребители ожидают изменения цен в зависимости от спроса и предложения, а не от привычек веб-серфинга или истории покупок. Ритейлеры, которые заявляют или подразумевают, что цена статична, хотя на самом деле она варьируется для разных людей, рискуют вводить клиентов в заблуждение, согласно FTC.
1 источник
FTC предлагает обязать раскрывать персонализированное ценообразование на основе данных потребителей
