Қазақстанда 1414 байланыс орталығында ЖИ көмекшісінің пилоттық жобасы іске қосылады
Материал бірнеше дереккөз негізінде жасанды интеллектпен дайындалды — түпнұсқаларға сілтемелер төменде.
Қазақстанның Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі 1414 Бірыңғай байланыс орталығында генеративті ЖИ көмекшісінің пилоттық жобасын іске қосу туралы бұйрық шығарды. Бірінші кезеңде көмекші азаматтарға мемлекеттік қызметтер бойынша дауыстық форматта кеңес береді, ал кейін қызмет нәтижелерін ұсынады. Жобаны қоғамдық талқылау 2026 жылғы 15 қыркүйекке дейін жалғасады.
Негізгі фактілер
- Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі 1414 байланыс орталығында генеративті ЖИ көмекшісінің пилоттық жобасын іске қосу туралы бұйрық шығарды.
- Бірінші кезеңде ЖИ көмекшісі азаматтарға мемлекеттік қызметтер бойынша дауыстық форматта кеңес береді, ал кейін қызмет нәтижелерін ұсынады.
- Жобаны қоғамдық талқылау 2026 жылғы 15 қыркүйекке дейін жалғасады.
- «Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ және мемлекеттік органдар жүйелерді интеграциялауды, API тестілеуді және киберқауіпсіздікті қамтамасыз етуі тиіс.
Пилоттық жобаны іске қосу
Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі 1414 Бірыңғай байланыс орталығына генеративті ЖИ көмекшісін енгізу бойынша пилоттық жоба дайындады. Бұйрық ҚР «Мемлекеттік және әлеуметтік жауапты қызметтер туралы» Заңының 22-бабына сәйкес шығарылды. Құжат қоғамдық талқылау үшін «Ашық НҚА» порталында 2026 жылғы 15 қыркүйекке дейін орналастырылды.
ЖИ көмекшісінің мүмкіндіктері
Бірінші кезеңде ЖИ көмекшісі азаматтарға мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша кеңес береді. Кейін жүйе арқылы динамикалық сервистер арқылы мемлекеттік қызметтердің нәтижелерін ұсыну көзделеді. Азаматтар көмекшімен операторға жүгінбей, дауыстық форматта өзара әрекеттесе алады.
Енгізу және қауіпсіздік
«Азаматтарға арналған үкімет» КЕАҚ мемлекеттік органдармен бірлесіп ақпараттық жүйелерді интеграциялауды, API тестілеуді және ақпараттық және киберқауіпсіздік талаптарын сақтауды қамтамасыз етуге міндеттелді. Министрлікте ЖИ енгізу өтініштерді тезірек өңдеуге және байланыс орталығы қызметкерлерінің жүктемесін азайтуға мүмкіндік береді деп есептейді.
3 дереккөз
Қазақстанда 1414 байланыс орталығында ЖИ көмекшісінің пилоттық жобасы іске қосылады
